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怎樣才能成為企業(yè)界標(biāo)識(shí)創(chuàng)新主宰？
Post by rhtimes, 2013-12-10, Views:怎樣才能成為企業(yè)界標(biāo)識(shí)創(chuàng)新主宰？
在過(guò)去的幾年中，經(jīng)驗(yàn)告訴我們，不要十分倉(cāng)促就與首席執(zhí)行官打交道，更不要驕傲地告訴他（或她）我們已精于公司管理。我們需要對(duì)此保持克制。如果在客戶(hù)那里待的時(shí)間較短，餓哦們就不應(yīng)該對(duì)客戶(hù)在組織構(gòu)架上存在的問(wèn)題妄加品論。我們來(lái)到這里是為了傾聽(tīng)和觀(guān)察，并不是武斷地發(fā)表意見(jiàn)，從而激怒了首席執(zhí)行官。正如古語(yǔ)所言：“與其張開(kāi)嘴道出所有的疑問(wèn)，還不如像個(gè)傻子似的先保持沉默！”
我們所遇到的很多經(jīng)理都沒(méi)有認(rèn)真閱讀過(guò)公司遞交的正式報(bào)告。所以，他們想立刻知道我們獲取了信息，或者我們?cè)诨ヂ?lián)網(wǎng)上摘錄了什么負(fù)面消息。例如，我們知道某標(biāo)識(shí)設(shè)計(jì)公司去年收入流失的真正原因嗎？我們知道打草原種植場(chǎng)出現(xiàn)的嚴(yán)峻問(wèn)題嗎？
談及這些問(wèn)題，場(chǎng)面往往非常熱烈，我們也從中感到自己的工作得到了支持。情況會(huì)逐步得到了解，當(dāng)大家慢慢冷靜下來(lái)時(shí)，我們便會(huì)繼續(xù)談到：“既然這樣，那么你們?yōu)槭裁床桓嬖V我們事情的來(lái)龍去脈呢？”
通常，這種方法將啟發(fā)人們打開(kāi)思路，甚至滔滔不絕。這時(shí)、談話(huà)將變得十分有趣。他們一般會(huì)這樣談到，“看吧，這段時(shí)期我們已經(jīng)用完了手頭上的所有資金。”或者“去年我在市場(chǎng)上投放了三種創(chuàng)新標(biāo)識(shí)設(shè)計(jì)系統(tǒng)產(chǎn)品，但是結(jié)果都失敗了。董事會(huì)告訴我，如果我不能馬上拿出創(chuàng)新的標(biāo)識(shí)設(shè)計(jì)方案解決困境，我只能在六個(gè)星期內(nèi)走人。”
當(dāng)然，這樣的回答是不夠的。走入困境的領(lǐng)導(dǎo)者們看到的是結(jié)果，而不是結(jié)果產(chǎn)生的原因。他們并沒(méi)有剖析問(wèn)題。他們中某些人處在痛苦之中，甚至可能會(huì)失去信心而被打倒在地上，這是非常糟糕的事情。他們昨天還是宇宙的主宰，今天卻被絕望所湮沒(méi)。
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