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斟酒水

Post by rhtimes, 2017-4-12, Views:

             (4)斟酒水。
             托盤斟酒。服務(wù)員站立在主賓的右后側(cè)側(cè)身而立,右腳前踏在兩椅之間,左腳微微踮起;左手托盤,保持平穩(wěn),右手拿瓶身的1/3處,手勢自然;商標(biāo)朝向顧客,瓶口與杯口間距為1~2厘米。斟完一杯后,握瓶的右手順時(shí)針放置一個(gè)角度,使酒滴留在瓶口上而不落于桌上、餐具或顧客身上;收回酒瓶,左手用餐巾將殘留在瓶口的酒液拭去,然后再為下一位顧客斟酒。注意托盤不要超越顧客的肩、頭頂,斟酒過程中手臂不能橫越顧客。
             徒手斟酒。斟酒時(shí),酒店、商場標(biāo)識設(shè)計(jì)的酒店服務(wù)員站在顧客的右后側(cè),左手持一塊潔凈的餐巾背在身后,右腿伸入兩客座椅之間半步,身體微側(cè)而立;右手握住酒瓶的中部偏下部位,拇指朝內(nèi),食指指向瓶口,與拇指呈約60度,其余三指基本并在一起,與拇指配合握緊瓶身;酒瓶商標(biāo)朝上展示給顧客,示意顧客確認(rèn)酒水。待顧客確認(rèn)后,服務(wù)員用右手為顧客斟酒。斟酒時(shí),瓶口對準(zhǔn)杯中心,不能碰到杯口,應(yīng)距離杯口2厘米左右。掌握好酒瓶的傾斜度并控制好倒酒的速度,斟倒一般酒水時(shí),緩緩地將酒水注入酒杯中;斟啤酒或氣泡酒時(shí)應(yīng)將酒液沿杯壁注入杯中。
             斟酒完畢,將瓶口抬起并順時(shí)針旋轉(zhuǎn)45度后向回收瓶,再用左手中的餐巾將殘留在瓶口的酒水拭去。
 

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